Entrées par Quentin THOREL

Quand l’humain est au centre du jeu économique

L’humain au centre de la Relation Client, un atout majeur de performance pour les entreprises. Le figaro en parle! Et cite A Cappella en exemple pour l’obtention de son Label HUMAN FOR CLIENT. Bonne lecture! Accédez à l’article complet en cliquant ici: http://a-cappella.fr/wp-content/uploads/2019/02/INRC_2019.pdf

A Cappella obtient le label Human for Client

Ce 22 janvier 2019 restera le jour où l’INRC (en présence de l’ancien ministre monsieur Christian Pierret) a remis le Label Human for Client à A Cappella! 22 janvier 2019, il est 19h30, la journée a été particulièrement froide et neigeuse sur la région parisienne. Mais Stéphane, Pierre et Frédéric n’ont pas regretté le déplacement […]

A Cappella prend des forces pour 2019!

De bonnes galettes des rois pour un bon moment en équipe. Merci le Comité d’Entreprise! A Cappella profite de l’événement pour prendre des forces en cette nouvelle année qui démarre. Prêts pour encore mieux satisfaire chaque client.

A Cappella dans le Top 50 du Mid Market!

A Cappella dans le Top 50 du Mid-Market ! Dans le dossier du mois du magasine En Contact, le classement officiel des Centres de Relation Client figure A Cappella dans les 50 premiers du Mid-Market. Nous sommes heureux de terminer l’année avec cette nouvelle qui ne peut que nous encourager à gravir encore et encore […]

Rencontre Interclubs de la CCI AMIENS – L’APRCP en force !

L’APRCP a participé ce 15 Juin 2017 à la rencontre interclubs de chefs d’entreprises, organisée par la CCI. Une occasion pour la Relation Clients – et pour A CAPPELLA – de briller en remportant le défit de la soirée « Succès Story ». Une occasion surtout de rencontrer les autres acteurs majeurs qui font vivre notre bassin […]

Le prix de l’Excellence client – Le jury se réunit !

Deux semaines avant la communication du Lauréat de ce prix de l’Excellence Client, le jury s’est réuni pour noter et désigner les gagnants. Dernière ligne droite donc. Le jury s'est réuni ce matin pour donner ses notes et désigner les lauréats du prix ???? #ExcellenceClient !Révélation du palmarès le 27 juin. pic.twitter.com/EzXa7kHEaS — Excellence Client (@PrixExcellence) […]

Prix Excellence Client – l’actu de la semaine

Retrouvez le Prix de l’Excellence Client au salon @strategiec!! Dernier jour de la semaine pour vous y rendre, rendez-vous au stand de l’Académie du Service. Retrouvez le prix #ExcellenceClient au salon @strategiec sur le stand de l'@AcademieService (K32-L29) pic.twitter.com/P3TuWwMEQl — Excellence Client (@PrixExcellence) April 19, 2017

Création du prix de l’Excellence Client – Première édition!!

Parce que l’Excellence client fait partie des priorités d’A CAPPELLA, nous souhaitons suivre avec vous la création du prix récompensant les entreprises qui la mettent en valeur. Ipsos, L’Académie du Service et Trusteam Finance ont joint leurs efforts pour créer cet indicateur d’Excellence et distinguer les entreprises qui prennent soin de leurs clients. Une étude […]